De getoonde foutmelding stemt niet overeen met de echte foutmelding. De echte foutmelding is:
itgeneor382
Invantive licentiecontrole vereist toegang tot minimaal één actief Exact Online bedrijf van Exact Online klant 8013402.
Voor accountants: verleen de applicatie toegang tot een actief intern Exact Online bedrijf via het Exact Online hoofdmenu.
Voor ondernemers, zorg ervoor dat er nog minimaal één Exact Online bedrijf actief is.
De oplossing is om tenminste 1 interne administratie van de accountant ook te koppelen zoals beschreven in:
In een volgende versie zal het foutgedrag verbeterd zijn.
Verder gezien de “#2” in de organisatienaam is advies om contact op te nemen met de licentiecoordinator van uw organisatie. De “#2” geeft een tijdelijke omgeeving aan; binnen enkele uren zal het user account automatisch ontkoppeld worden.