Itgenexl148 Niet gemachtigd-melding bij synchronisatie Excel

Vragen
,
1

Bij het synchroniseren van een Invantive Control for Excel-model krijg ik de volgende foutmelding tegen Exact Online:

image
image777×222 28.4 KB

itgenexl148
De externe server heeft een fout geretourneerd:
(401) Niet gemachtigd. (1442310)

Voorheen werkte dit wel. Software is niet geupgrade.

Hoe los ik dat op?

2

De foutcode itgenexl148 geeft aan dat er bij het downloaden van financiële gegevens (de lijst van boekjaren met zogenaamd “topic” finyears) een antwoord gegeven wordt door de Exact Online API-server dat de gebruiker hier geen rechten op heeft.

Advies is:

  • Open Exact Online
  • Meld aan met dezelfde Exact Online-gebruiker als op Invantive Control for Excel
  • Kies in het dropdown-menu linksboven in de helderblauwe balk: “Import/Export”.
  • Kies “XML” in de kolom “Methode”.
  • Kies “Financiële perioden”.
  • Controleer dat bij “Onderwerp” onder “Algemeen” staat: “Boekjaren”.
  • Kies de blauwe knop “Exporteren”.

Vraag 1: Kunt u de export uitvoeren?

Vraag 2: Wordt een bestand gedownload met een naam gelijkend op “FinYears_1.xml”?

4

Kunt u aangeven tot welke stap u wel het advies kon volgen, en waar het begon af te wijken?

5

Het is mij vandaag wel plotseling gelukt. Wellicht andere bug geweest dus. Maar in Exact Online ging het goed tot het item “Financiële periode”. Die zag ik niet staan.

6

Dank voor aanvulling.

Advies is om contact op te nemen met de applicatiebeheerder voor Exact Online. Deze dient extra rechten te geven zodat de optie “Financiele Perioden” wel verschijnt.