Licentiesleutels blijven normaliter behouden bij het gebruik met een nieuwe versie van een Invantive-applicatie. In het verleden is het 1x nodig geweest om de bestaande licentiesleutel opnieuw te laden door een wisseling in het versleutelingsalgoritme.
Toch kan bij een nieuwe versie een melding optreden zoals:
itgenlic335
De huidige licentiesleutel mist essentiële functies voor gebruik met deze versie van de applicatie.
Neem s.v.p. contact op met uw applicatiebeheerder voor een licentiesleutel die is gegenereerd op of na 01-01-2021. Als u een licentie voor openbare gegevens of een proefversie gebruikt, gebruikt u de knop in het licentievenster om een nieuwe licentiesleutel te laden. Uw huidige licentiesleutel was gegenereerd op 01-03-2020 voor contract L123456789 van ACME Corp.
Itgenlic335 oplossen
Een dergelijke melding komt voor na een upgrade. Gemiddeld elke twee jaar zijn er redenen om een nieuw formaat te vereisen met soms nieuwe condities.
Om de itgenlic335-melding op te lossen vraagt u een nieuwe licentiesleutel aan bij Invantive Support. Een nieuwe licentiesleutel zal automatisch een formaat hebben dat past bij de wensen van de nieuwe versie van de software. Installeer die nieuwe sleutel afhankelijk van het product zoals beschreven op:
- Invantive Control for Excel of Invantive Composition for Word: Licentiesleutel installeren op Office-gebaseerde producten op Windows
- Invantive Query Tool, Invantive Data Loader, Invantive Studio of Invantive Runtime: Licentiesleutel installeren op onafhankelijke GUI-producten op Windows
- Invantive Data Hub of Invantive Data Replicator op Windows, Mac, Linux iOS of Android: Installeer Licentiesleutel in Invantive Data Hub