De melding itgenpuy004 is tijdelijk van aard; er wordt door de upgrade gewisseld naar een andere versleuteling van de Invantive Keychain.
De itgenlic777 geeft aan dat er geen licentiesleutel op het klembord is gevonden.
Kopieer eerst zoals beschreven in Licentiesleutel installeren op Office-gebaseerde producten op Windows de licentiesleutel uit de e-mail of van Invantive Cloud naar het klembord. En probeer dan nogmaals “Paste license key…”
In geval van twijfel of de licentiesleutel op het klembord staat: plak de inhoud in Windows Notepad.
Mocht dan nog niet lukken, gelieve dan een antwoord toe te voegen.