Itgentlr015 Teamleader.V2Flat.TimeTrackingAll@tlr

Sinds begin augustus 2025 krijg ik foutmelding dat ik geen toegang meer heb tot de tabel Teamleader.V2Flat.TimeTrackingAll@tlr.

Hoe los ik dit op?

Met de tabel Teamleader.V2.TimeTracking@tlr heb ik niet voldoende aangezien daar de kolom task_id ontbreekt. Die heb ik wel in de Flat-versie.

Aanvullen informatie

Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de details van het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring toe te voegen zoals beschreven in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?

De details vindt u door te klikken op het downloadverzoek welke het onderwerp van dit onderwerp representeert.

Het downloadverzoek heeft meestal een SQL-statement waarin de tabelnaam zichtbaar is.

Gelieve tenminste de volgende gegevens zichtbaar te laten van beide kolommen:

  • de titelbalk met de request ID,
  • de statuscode, netwerkgrootte, pad en tijdstippen in de linkerkolom,
  • de foutcode en foutmelding helemaal onderaan in de linkerkolom,
  • de gehele rechterkolom inclusief het SQL statement, tabelnaam en parameterwaardes.

Bijvoorbeeld:

Controleer juiste server en gebruiker

Controleer zorgvuldig dat u zich aanmeldt op de Bridge Online-website die ook gebruikt wordt vanuit Power BI en met dezelfde gebruikersnaam. U ziet alleen de verzoeken van de Invantive Cloud-gebruiker waarmee u zich aanmeldt op de website.

Er zijn vier servers in gebruik:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

De gebruikte server ziet u in uw script of broncode van rapportage.

Controleer juiste aanvraag en details

Zorg ervoor dat u het verzoek eerst selecteert om de details weer te geven. Er hoort maar één verzoek zichtbaar zijn in de schermafbeelding.

Controleer ook zorgvuldig of het verzoek een pad heeft met odata4 of apps. Verzoeken met andere paden zijn over het algemeen niet relevant voor dit doel.

Foutmelding en tips per e-mail

Daarnaast zal de Invantive Cloud-gebruiker die de foutmelding heeft op zijn e-mailadres veelal een e-mail ontvangen met een foutmelding en tips als er sprake is van een foutmelding in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik of Tableau.

Advies is om de spam van de betrokken gebruiker te controleren op dergelijke e-mails verzonden vanaf support@invantive.com.

itgentlr015
You have no access to this module (-).
The remote server returned an error:
(403) Forbidden.

Zie Itgentlr015 foutmelding - Power BI/Teamleader of volg de hyperlink in het detailsvenster voor de oplossing.

Ik snap het niet volledig. Wil dit zeggen dat mijn gebruiker geen toegang geeft tot de tijdregistraties in Teamleader?

Ik heb dit probleem enkel en alleen bij deze ene tabel. De gebruiker kan alles zien in Teamleader.

Zie het gelinkte artikel. De Teamleader-gebruiker heeft geen toegang (meer) tot een van de modules, waardoor de API terecht een foutmelding geeft.

Advies is om meer rechten te verwerven.

Begin september kunnen we u informeren welke module het betreft.

De gebruiker heeft alle rechten in Teamleader, we gebruiken de superuser. Kan u nogmaals nagaan wat de oorzaak is van deze foutmelding?

Is het mogelijk om nogmaals na te zien? Want bijvoorbeeld tabel Teamleader.V2.TimeTracking@tlr kan wel geopend worden in Power BI. Het gaat dus over dezelfde data en toegangsrechten zoals de tabel Teamleader.V2Flat.TimeTrackingAll@tlr welke niet werkt in Power BI.

Begin september kunnen we u informeren welke module de foutmelding veroorzaakt door het ontbreken van rechten en/of licentie.

De volgende release verbijzondert ten faveure voor eenvoudiger herkenning de vaste Teamleader API-server foutmelding “You have no access to this module” als volgt:

  • betreft Projects: foutcode itgentlr073 met tekst “The Teamleader subscription provides no access to the projects module.”.
  • betreft Milestones: foutcode itgentlr074 met tekst “The Teamleader subscription provides no access to the projects module.”.
  • overige: foutcode blijft itgentlr015 met tekst “The Teamleader subscription provides no access to a module which covers access to the table …”

Deze teksten worden getoond in de taal van de Invantive-gebruiker.

In bridge-online.cloud/monitoring krijg ik nog steeds deze foutmelding:

You have no access to this module (-).
The remote server returned an error:
(403) Forbidden.

Aanvullen informatie

Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de details van het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring toe te voegen zoals beschreven in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?

De details vindt u door te klikken op het downloadverzoek welke het onderwerp van dit onderwerp representeert.

Het downloadverzoek heeft meestal een SQL-statement waarin de tabelnaam zichtbaar is.

Gelieve tenminste de volgende gegevens zichtbaar te laten van beide kolommen:

  • de titelbalk met de request ID,
  • de statuscode, netwerkgrootte, pad en tijdstippen in de linkerkolom,
  • de foutcode en foutmelding helemaal onderaan in de linkerkolom,
  • de gehele rechterkolom inclusief het SQL statement, tabelnaam en parameterwaardes.

Bijvoorbeeld:

Controleer juiste server en gebruiker

Controleer zorgvuldig dat u zich aanmeldt op de Bridge Online-website die ook gebruikt wordt vanuit Power BI en met dezelfde gebruikersnaam. U ziet alleen de verzoeken van de Invantive Cloud-gebruiker waarmee u zich aanmeldt op de website.

Er zijn vier servers in gebruik:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

De gebruikte server ziet u in uw script of broncode van rapportage.

Controleer juiste aanvraag en details

Zorg ervoor dat u het verzoek eerst selecteert om de details weer te geven. Er hoort maar één verzoek zichtbaar zijn in de schermafbeelding.

Controleer ook zorgvuldig of het verzoek een pad heeft met odata4 of apps. Verzoeken met andere paden zijn over het algemeen niet relevant voor dit doel.

Foutmelding en tips per e-mail

Daarnaast zal de Invantive Cloud-gebruiker die de foutmelding heeft op zijn e-mailadres veelal een e-mail ontvangen met een foutmelding en tips als er sprake is van een foutmelding in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik of Tableau.

Advies is om de spam van de betrokken gebruiker te controleren op dergelijke e-mails verzonden vanaf support@invantive.com.

De Teamleader Focus-API heeft een breaking change ondergaan lijkt het. Projects V1 in de V2-API is niet meer beschikbaar voor deze omgeving.

Reproductiestap:

select * 
from   Projects

Fout:

itgentlr073:
The Teamleader subscription provides no access to the projects module.
The remote server returned an error: (403) Forbidden.

De V2 Projects via de V2-API werkt wel:

select * 
from   ProjectsV2

Aangezien de Projects V1-module niet meer commercieel verworven kan worden, zal de logica aangepast worden van de foutmelding itgentlr015, itgentlr073 en itgentlr074. Voortaan wordt de foutmelding vervangen door geen rijen. Dit is in lijn met de werking binnen Exact Online die in 2022 ook een dergelijke breaking change heeft doorgevoerd.

In de volgende release zal hiervoor een aanpassing verwerkt zijn.

Het is nog niet bekend of er in TimeTracking ook relaties naar projecten in Projects V2 kunnen voorkomen. In de betrokken omgeving komen zowel geen relaties voor naar Projects V1 als ook niet naar Projects V2.

Er is een nieuwe release beschikbaar die dit probleem zou moeten oplossen. De benodigde wijzigingen zijn beschikbaar vanaf release 24.0.763 en in alle toekomstige BETA versies.

Als een “You have no access to this module” melding optreedt, dan worden 0 rijen teruggegeven in plaats van een foutmelding.

Hierdoor is het gebruik van TimeTrackingAll ook mogelijk als men geen toegang heeft tot Projects V1.

Deze nieuwe release is/wordt in productie genomen op Invantive Cloud.

Voor meer informatie zie:

Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.