Bij het ophalen van bijvoorbeeld Verkoopfacturen uit SnelStart duurt het sinds downloaden echt dramatisch lang sinds pakweg september. Dit probleem lijkt te verergeren.
We hebben nu bij twee van onze SnelStart-klanten. De andere SnelStart-klanten hebben er raar genoeg geen last van.
Hoe komt dit en hoe los ik het op?
Ik kan het probleem reproduceren met bijvoorbeeld:
select *
from VerkoopFacturen
limit 1500
select url
, duration_io_ms
, row_count
from sessionios@datadictionary
where data_container_alias='snr'
order
by id desc
De duration_io_ms is dan vaak boven de 10 seconden of erger.
We hebben voor SnelStart de situatie bekeken specifiek op ophalen eerste 500 verkoopfacturen. De responsetijden lopen enorm uit elkaar.
In jullie omgeving zien we een gemiddelde voor de eerste 500 verkoopfacturen bij datacontainer ID snelstart/c474ecfb-d453-4888-b1c0-217f171f4fb7 van maar liefst 46,6 seconden. Een andere datacontainer snelstart/69abdcb0-92b8-4adc-b477-3793f623f73f heeft een gemiddelde van 31,9 seconden.
Het is niet specifiek dit abonnement. Bij twee andere abonnementhouders zien we dit probleem ook, maar dan met gemiddelde van 21 ,7 en 26,5 seconden voor 1 API-call om de eerste 500 verkoopfacturen op te halen.
Alle andere SnelStart-datacontainers zijn significant sneller. Degenen die vanochtend actief waren zijn allen tussen de 265 en 2162 ms, dus minstens 10x sneller.
Advies is om contact op te nemen met SnelStart Support.
Vanuit Invantive kunnen we hier geen versnelling bereiken. Als zelfs de eerste pagina met 500 rijen al meer dan 20 seconden duurt, dan is de API voor deze omgeving feitelijk onbruikbaar.
Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.