tvl
24 februari 2026 om 16:44
1
Wij gebruiken Invantive Control for Excel plug-in voor het laden van data uit Exact Online.
Vandaag bij een user op zijn nieuwe PC de plug-in geïnstalleerd en verbinding met Exact Online gemaakt, wat op zich lijkt te lukken. Maar de “Sync” knop blijft disabled.
Ik heb Excel al eens volledig herstart (ook geverifieerd of hij helemaal afgesloten was via Task manager) en het probleem lijkt aan te houden.
Ik vond op het forum een gelijkaardig probleem terug, maar helaas zonder oplossing
Ik ben heb via Excel verbinding gemaakt met de feitendatabase van Exact Online (functie: itgen_connect). Nu zouden de knoppen in Excel moeten gaan werken maar deze blijven grijs waardoor ik er niks mee kan.
Ik heb geen idee waar dit aan kan liggen maar misschien hebben jullie wel meer duidelijkheid.
Het gaat hierbij om onderstaande afbeelding:
[image]
forums
24 februari 2026 om 21:18
2
Avies is om te controleren dat:
een model aanwezig is (in het link Modelleur schuifje links moet groen zijn)
de ontwerpmodus niet aanstaat (gelijknamige knop niet verdiept)
Mocht dat niet helpen, gelieve dan een schermafdruk toe te voegen van de het Modelleur-lint.
