We hebben de ExactOnline REST-api via Python draaiende deze ververst op gezette tijdstippen en schrijft de data weg naar een database. Dit werkt goed voor een week en dan komt de datacontainer in Repair Modus.
Logische gevolg is dan ook de melding
HTTPSConnectionPool(host='bridge-online.invantive.com', port=443): Max retries exceeded with url: /acme-exact-online/odata4/ExactOnlineXML.XML.GLAccountClassificationRelations@eol?$format=json
(Caused by ResponseError('too many 500 error responses'))
Kijkende naar dit forum en de Wiki lijkt het erop dat de oplossing zal moeten zitten in de “Auto Recovery” zoals hieronder beschreven. Het lijkt namelijk dat de autorisatie verloopt.
Gezien je bij deze oplossing de TOTP secret dan moet opslaan vinden we niet direct een superoplossing dus we vroegen ons af of er alternatieve methodieken zijn om de datacontainer intact te kunnen houden zonder deze methodiek. Het is namelijk vervelend om elke 7 dagen de container te moeten repareren.
Controleer zorgvuldig dat je inlogt op de Bridge Online-website die ook wordt gebruikt vanuit Power BI en met dezelfde gebruikersnaam. Je ziet alleen de aanvragen van de Invantive Cloud-gebruiker waarmee je inlogt op de website.
Er zijn vier servers in gebruik:
bridge-online.cloud
app-online.cloud
bridge-online.invantive.com
app-online.invantive.com
Je kunt de gebruikte server zien in je script of broncode van rapportage.
Controleer juiste aanvraag en details
Zorg ervoor dat je de aanvraag selecteert om de details weer te geven. Er moet slechts één enkele aanvraag zichtbaar zijn in de schermafbeelding.
Controleer ook zorgvuldig dat de aanvraag een pad heeft met odata4 of apps. Andere aanvragen zijn over het algemeen niet relevant voor dit doel.
Foutmelding en tips per e-mail
Daarnaast ontvangt de Invantive Cloud-gebruiker die de foutmelding heeft meestal op zijn e-mailadres een e-mail met foutmelding en tips als er een foutmelding is in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik of Tableau.
Het advies is om de spam van de betreffende gebruiker te controleren op dergelijke e-mails verzonden van support@invantive.com.
Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.
Merk op dat het artikel Omzeil Exact Online 2FA om te voorkomen dat u elke tien minuten uw pincode moet invoeren gaat over de on-premises producten en niet om Invantive Cloud. Invantive Cloud verwerkt de tokens en enkel in zeer uitzonderlijke situaties is het gebruik van Auto Recovery nodig. De laatste bekende situatie is circa 4 jaar geleden geweest.
