Indien er maar 1 Exact-identiteit is en dit scherm verschijnt, dan is er sprake van twee gekoppelde abonnementen.
Exact Online heeft ons medegedeeld dat men de keuze heeft gemaakt om Exact-identiteiten met meerdere gekoppelde Exact Online-abonnementen niet te kunnen gebruiken met de Exact Online API’s. Helaas is er een bug binnen de Exact Online-schermen waardoor het soms toch lukt.
Zie bijvoorbeeld:
- Itgenoam005 Your One Exact Identity account is configured for multiple users
- "One Exact Identity-account is geconfigureerd voor meerdere gebruikers"
Advies is om per Exact Online-abonnement een andere Exact-gebruiker te hanteren, of om de administraties te laten samenvoegen onder 1 abonnement indien dat mogelijk is.