Itgenoam005 Your One Exact Identity account is configured for multiple users

Bij het aanmelden vanuit Excel op Exact Online krijg ik met een specifieke gebruiker de melding:

itgenoam005
Your One Exact Identity account is configured for multiple users.
API Connections do not support this type of account.
Please create a separate One Exact Identity account for every user.

Hoe los ik dit op?

De Exact Online API’s staan het gebruik van deze functionaliteit niet toe. Dit geldt voor zover bekend voor alle apps.

Advies is om de tip op te volgen:

Please create a separate One Exact Identity account for every user.

Dus bijvoorbeeld bij koppeling aan 3 abonnementen: maak 3 aparte gebruikers, elk met een eigen One Exact Identity.

In recente 24.0-releases is de foutcode itgenoam005 vervangen door itgenoma060.