Foutmelding itgenlic840

Ik krijg foutmelding itgenlic840 die aangeeft dat ik geen toegang heb tot het Exact Online premium abonnement. Ik zie niet in waarom dit nu een probleem geeft, aangezien het hiervoor ook altijd werkte. Het enige verschil is dat ik nu van een ander Invantive account gebruik maak dan voorheen. Wat moet ik doen om dit te fixen?

Het advies is om aan te haken bij een andere gebruiker van dezelfde organisatie:

Deze vraag is automatisch gesloten na 2 weken inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.