Voor Data Replicator: raadpleeg Ondersteuning bieden bij Data Replicator repository en logging. Voor on-premise producten zonder Data Replicator: volg in plaats daarvan deze instructies.
U kunt gevraagd worden om details te verstrekken over een fout in Invantive Cloud, Invantive Bridge Online en/of Invantive App Online.
Dit artikel beschrijft hoe u deze informatie kunt verstrekken.
Instructies
Voer de volgende stappen uit:
- Reproduceer het incident.
- Meld u aan bij Invantive Cloud.
- Navigeer naar Systeemberichten.
- Zoek het systeembericht door visueel te matchen met de berichtcode (typisch genaamd “itgen”) en/of de berichttekst.
- Klik op het systeembericht.
- Geef de informatie op het scherm of de URL.