Bij het downloaden van relatiegegevens uit Exact Online treedt sinds 18 mei 04:00 UTC regelmatig een itgenecl002-foutmelding op:
itgen
Kan de waarde van een extra kolom met de naam ‘Classification1Code’ van tabel ‘ExactOnlineREST.CRM.Accounts’ niet ophalen.
Accountclassificaties zijn niet toegankelijk voor de gebruiker ondanks toegang tot de transacties in divisie 123123.
Neem s.v.p. contact op met uw lokale Exact Online-beheerder en verkrijg rechten voor accountclassificaties.
De oorzaak hangt mogelijk samen met het inschakelen van One Exact Identity. Dit veroorzaakt sinds 17 mei grote problemen op Exact Online, waaronder aanmeldproblemen zoals Itgenboe074 / itgenlic556: De gebruiker heeft geen toegang tot Exact Online.
Het advies is om de downloads later of na het Hemelvaartsweekend nogmaals te proberen.
Daarnaast raden we aan om voor rapportagedoeleinden te wisselen van Accounts en AccountsBulk naar AccountsIncremental.