Bij het gebruik van een on-premise Invantive product zoals Invantive Query Tool of Invantive Control for Excel kan een fout optreden bij het aanmelden op Exact Online:
itgeneor019: The API URL has not been provided in the connection string.
Please specify the API URL using the attribute ‘api-url’ in the connection string.
Deze fout treedt normaliter alleen op indien u enkele jaren geleden een vergelijkbaar Invantive product heeft gebruikt. Oude versies van de Invantive producten hadden andere waarde bij de zogenaamde api-url. Deze andere waarde staat waarschijnlijk nog in een configuratiebestand. Bij het de-installeren blijven de configuratiebestanden namelijk behouden.
Doorloop de volgende stappen om de itgeneor019 foutmelding op te lossen:
- Sluit alle Invantive programma’s af, inclusief Excel.
- Start Windows Verkenner, bijvoorbeeld met Windows + E.
- Vul in de adresbalk in:
%USERPROFILE%\invantive:
- De tekst wordt automatisch omgezet in de juiste map voor de gebruiker.
- In de map staan
settings*.xmlbestanden zoals:
- Verwijder alle
settings-discovery-*.xmlbestanden. - Hernoem een eventueel
settings.xmlbestand naarsettings.origineel. - Start het Invantive programma opnieuw.
- Een ontdekkingstocht wordt uitgevoerd.
- Het aanmelden zou nu moeten werken.