Itgenoac017: A connection could not be established to the database

Vragen
, ,
1

Na de overstap naar Invantive Credentials Server krijg ik de volgende foutmelding:

Error itgenoac017: A connection could not be established to the database ‘ACME\Exact Online(nl)’.
The Invantive Cloud user is not authorized to access this URL.
Please use the correct credentials.
john.doe@acme.eu

In settings-acme.xml staat:

<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<settings xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" VersionUpdateDate="2018-08-17T09:04:01.5638292+02:00" version="5" forcedefault="false">
  <group name="ACME" sortingOrder="0">
    <connection name="Exact Online(nl)" authentication="Application">
	  <credentials
	   order="10"
	   database="acme-exact-online"
	   datacontainers="*"
	   userLogonCodeMode="Hidden"
	   passwordMode="Hidden"
	   defaultUserLogonCode="john.doe@acme.eu"
	   defaultPassword="redacted"
	  />
    </connection>
  </group>
</settings>

Hoe los ik dit op?

2

De Invantive Credentials Server geeft nu ook vanaf de server netjes een gedetailleerd en vertaalbaar antwoord:

itgenboe344
The basic authentication failed.
Please provide the correct credentials.

Een poging tot aanmeld op Invantive Cloud met de gebruikte credentials mag NIET leiden tot een foutcode:

itgenacc004
Uw aanmeldcode of wachtwoord is ongeldig.
Geef de juiste gebruikersnaam en wachtwoord op.
U moet zich eerst inschrijven als u zich nog nooit heeft ingeschreven of aangemeld via deze webpagina.