Als het goed is, dan treedt itgeneor695 alleen op als er gebruik gemaakt wordt van een redirect URL bedoeld voor Invantive Cloud, zoals:
itgeneor695
Een verbinding met de database ‘Exact Online\Exact Online (nl)’ kon niet worden opgebouwd als gebruiker ‘naam’.
Redirect URL ‘Anmelden’ is not allowed on product Invantive Control for Excel.
Voor het gebruik van Invantive Control for Excel is het gebruik van een app registratie noodzakelijk die niet gedeeld kan worden met Invantive Cloud. Bij het delen van een app registratie tussen Invantive Cloud en Invantive Control for Excel (of andere on-premises producten) zal de zogenaamde “refresh token”-keten op Invantive Cloud doorbroken worden. Dit leidt op Invantive Cloud tot foutmeldingen.
Voor Invantive Control for Excel en andere on-premises producten kan een redirect URL gebruikt worden zoals https://clientredirect.invantive.com of een eigen redirect URL via HTTPS.
Advies
Voer de volgende twee stappen uit om deze melding op te lossen en ook meteen eventuele terugkerende problemen op Invantive Cloud:
- Registreer voor zover nog niet gedaan voor Invantive Cloud een app zoals beschreven in Registratie Exact Online app voor gebruik met Invantive Cloud en gebruik die in Invantive Cloud, eventueel door de bestaande registratie om te zetten met “Vernieuw Autorisatie” zoals beschreven in Eenvoudiger autorisaties vernieuwen op Invantive Cloud (itgenscr652, itgeneor559 of itgeneor562).
- Registreer voor zover nog niet gedaan voor Invantive Control for Excel een app zoals beschreven in Registratie Exact Online app voor gebruik met Invantive Control for Excel en gebruik die in Invantive Control for Excel (en andere on-premises producten van Invantive op dezelfde PC), eventueel door de bestaande gegevens in het aanmeldscherm van Invantive Control for Excel bij te werken.