Itgenexl001 foutmelding: De applicatie ‘InvantiveProducerQueryTool’ wordt nog niet ondersteund op Exact Online

Bij de vernieuwing van de Exact Online data in Microsoft Power BI krijgen we de volgende foutmelding:

itgenexl001
The database ‘…’ could not be opened.
De applicatie ‘InvantiveProducerQueryTool’ wordt nog niet ondersteund op Exact Online.

Het is een UK Exact Online administratie.

Ik krijg de volgende melding in Exact Online UK:

We have noticed the performance was getting unstable. To make sure the performance stays steady we’ve temporarily disabled some widgets in the dashboards. Our apologies for any inconvenience.

De samenwerking tussen Invantive en Exact Online UK wordt naar een andere vorm omgezet, meer in lijn met zoals onze concurrenten dat vormgegeven hebben en zodat er meer flexibel ingespeeld kan worden op wensen van gebruikers.

Hierdoor zullen sommige koppeling hergeconfigureerd moeten worden.

Voor Exact Online UK raden we aan om een eigen app te registreren zoals beschreven op Registratie Exact Online app voor gebruik met Invantive Cloud.

Daarna kan in Invantive Cloud de Exact Online verbinding opnieuw gemaakt worden zoals beschreven op Bring Your Own App voor Exact Online op Invantive Cloud.

Deze foutmelding blijkt alleen op te treden als een Exact Online UK of DE omgeving benaderd wordt via Invantive Bridge Online:

De applicatie ‘InvantiveProducerControlForExcel’ wordt nog niet ondersteund op Exact Online. (itgenexl001, 0a44f677-ddc4-4108-8933-c2db77e5a44f)

De itgenexl001 foutmelding treedt niet op als de omgeving via Invantive Cloud benaderd wordt, bijvoorbeeld via de Online SQL Editor. De gegevens kunnen dan opgehaald worden.

Een correctie zal hierop doorgevoerd worden.