In de logging zitten een aantal rare meldingen. Mogelijkerwijs is niet sprake van een standaard Windows-installatie? De rare meldingen hebben geen betrekking op de echte foutmelding:
Info: SFXCA: Failed to create temp directory. Error code 5
Info: CustomAction WixSharp_InitRuntime_Action returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
Info: Action ended 08:33:01: WixSharp_InitRuntime_Action. Return value 3.
Info: Action ended 08:33:01: INSTALL. Return value 3.
InstallEnd: 1: Invantive Control for Excel 2: {545C8CC7-C52B-4ABA-9C4F-EBECC8065E23} 3:
Het probleem is sterk gelijkend op deze recente melding:
Inclusief Failed to create temp directory.
Advies is om:
- te controleren dat er sprake is van een standaard Windows-PC zonder niet-veelgebruikte security tools e.d. Wissel indien nodig naar een dergelijke PC t.b.v. test.
- PC volledig herstarten.
- Aan te melden als Administrator.
- Invantive Query Tool te installeren en kijken of het probleem daar ook optreedt.
- Aan te melden als gebruiker.
- Start met tot Administrator verhoogde rechten de installer van Query Tool nogmaals en kies voor “Uninstall”.
- Start met tot Administrator verhoogde rechten de installer van Invantive Control for Excel en probeer nogmaals de installatie.
Mocht 1 van deze stappen falen, gelieve dan het topic bij te werken met de ervaringen en logbestanden.