De melding itgenoda316 treedt op als het achterliggende platform (in dit geval Exact Online) na 10 pogingen nog geen data heeft kunnen teruggeven. Een vergelijkbaar probleem is Itgenoda316 Timeout bij ophalen gegevens via Invantive Cloud.
In dit geval gaat het om weinig gegevens, maar de totale omvang van de tabel kan erg groot zijn over alle administraties van alle gebruikers heen.
Advies is om contact op te nemen met de ondersteuning van de API-provider, in dit geval Exact Online Support.
Vermeld hierbij dat de genoemde URL zelfs met 10 pogingen niet binnen 23 seconden een antwoord geeft op deze relatief eenvoudige opvraging.