Een aantal van onze Power BI-dashboards welke gebruik maken van de Invantive Cloud-koppeling voor SnelStart heeft problemen met refreshen.
De foutmelding die gegeven wordt is:
Unable to connect to the remote server
Het lijkt er op dat het refreshen van de authorisatie van de Data Container voor nu het probleem verhelpt.
Weet iemand wat hieraan ten grondslag ligt?
Kan dit te maken hebben met het verlopen van de authorisatie van de data container?
Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de details van het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring toe te voegen zoals beschreven in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?
De details vindt u door te klikken op het downloadverzoek welke het onderwerp van dit onderwerp representeert.
Gelieve tenminste de volgende gegevens zichtbaar te laten:
Bedankt voor de snelle reactie!
Ik heb dit geprobeerd, maar net zoals vanmorgen toen dit probleem aan het licht kwam, kan ik geen foutmelding terug vinden in Invantive Bridge Online Monitoring.
Hier zijn alleen meldingen van na 12:22UTC dus 14:22 zichtbaar.
Het probleem deed zich echter al vanmorgen voor.
Helaas lukt het ook niet om deze foutmelding te reproduceren.
Mogelijkerwijs is er een samenhang met een lopende storing waar momenteel een workaround voor geactiveerd is. Zie https://status.invantive.com.
Een langere historische tijdshorizon is beschikbaar via het scherm “Systeemberichten”. Mogelijkerwijs dat dat inzage geeft.
Ondertussen blijven er helaas problemen met het verversen van de data.
Onderstaand is de foutmelding te vinden.
Alvast bedankt voor de reactie!
De melding itgenclr025 is op 10 juli voorgekomen tot circa 14:00 op Swagger/OpenAPI-gebaseerde platformen.
Advies is de downloads te herhalen.
Mocht probleem nog voorkomen, dan is advies om als antwoord een screenshot uit de Bridge Online Monitoring Details toe te voegen.
Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.
Dit topic is 3 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.
