Verschilende gebruikers op dezelfde laptop veroorzaken ander gedrag

Ik heb binnen onze omgeving meerdere gebruikers met allemaal dezelfde rechten. We hebben een database aangemaakt om Exact Online data op te halen en het verschil in laadtijd tussen mij en een andere gebruiker is enorm groot. We zijn dit verder gaan onderzoeken en het bleek dat het voor de andere gebruiker heel lang duurde voordat in de timeline de eerste call binnenkwam.

Dit voelt als een firewall/omgevingsissue, maar het vreemde is dit:
Zodra de andere gebruiker op haar loptop de data met mijn cerdentials ophaald is het probleem opgelost en wordt er direct data opgehaald.

Heeft iemand enig idee hoe dit kan? We willen dit graag gaan oplossen, want het is niet ideaal als iedereen onder 1 account werkt. En als het een account issue is ben ik bang dat het op willekeurige momenten ook op mijn gebruiker kan gaan voorkomen.

Het is geen bekend probleem en ook niet reproduceerbaar gebleken.

Wel zijn tussen 18 juni en 4 augustus een aantal logregistraties toegevoegd voor een ander issue, waardoor dergelijke problemen mogelijk beter vastgelegd worden.

Advies is dat beide gebruikers het gedrag opwekken en beiden in de Monitoring History hun eigen request terugzoeken, de details opvragen en dan deze toevoegen als afbeelding.