Data van een administratie wordt niet doorgeladen

Data wordt vanuit Exact Online voor specifiek 1 administratie niet doorgeladen naar de Database. Alle andere administraties hebben dezelfde authorisaties en rechten, en komen wel tevoorschijn in de database. We hebben de API connectie ook gecontroleerd en die is ook in orde. We zien in Exact Online dat de administratie geauthoriseerd is maar de data komt niet door. We hebben dit geverifieerd door in Invantive zelf de database te queryen , maar hier komt de data van deze administratie ook niet door.

Om welk Invantive-product gaat het?

Algemene checks zijn te vinden in:

Invantive Cloud

Dank!

Advies is de eerder genoemde checks na te lopen.

Vaak is het handig om in de inhoud van SystemDivisions (direct op Exact wat er is, onafhankelijk van status) en SystemPartitions@DataDictionary te zoeken naar de divisiecode en te kijken of er meldingen bij staan en de twee bronnen aansluiten.

Hou er rekening mee dat niet elke administratie verwerkt kan worden. Bijvoorbeeld administraties buiten het servicegebied zullen wel in SystemDivisions staan, maar kunnen niet verwerkt worden in de applicatie zelf.

Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.