Dashboard refresh: data van na week 15 niet beschikbaar na verversen

Voor een klant hebben we een koppeling gelegd met Twinfield en een PowerBI Dashboard via Invantive Cloud.

Echter, is data in het dashboard up-to-date t/m week 15. Verversen in PowerBI verhelpt het probleem ook niet. Zouden we hier vandaag of morgen over kunnen bellen?

Kunt u aangeven in welke Twinfield-tabel(len) u data mist en vanaf welke datum?

Kunt u een (geanonimiseerde) schermafdruk toevoegen van het bijbehorende request in Invantive Bridge Online Monitoring (zie Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring), waarop de filters zichtbaar zijn?

Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar als er sprake is van een bug of als probleem dat dit vereist. Eerste stap is om via deze forumspost het probleem duidelijk te krijgen.

Wat we zien is dat de koppeling die we hebben gebouwd tussen Twinfield en powerBI geen data meer refreshed sinds week 15: 11 t/m 17 april.

Het probleem is nog niet duidelijk. Gaarne de volgende informatie toe te voegen:

Voor zekerheid: controleer dat automatisch verversen indien gewenst geactiveerd is. Microsoft biedt hiervoor diepgaande uitleg, maar mogelijk bieden deze artikelen ook hulp: