Bij het aanmaken van een Horeko-database treedt bij sommige gebruikers de volgende foutmelding op:
itgenhko029
The username or password provided is incorrect
Advies is om te controleren dat deze Horeko-gebruiker een zogenaamde “API-user” is. Hiermee kan niet aangemeld worden op Horeko; dat vereist een zogenaamde “office user”.
Merk op dat een office user met beheerrechten een beperkt aantal API’s wel kan benaderen, maar dat de meeste API’s een itgenoda220 (“Unauthorized”) foutmelding zullen geven (zie Itgenoda220 bij ophalen Hours uit Horeko).
Heeft u geen API-user? Neem dan contact op met uw Horeko accountmanager.