Incidenteel itgencmr088 op website gehosted op Invantive App Online

We hosten een website op Invantive App Online. Uit de gekoppelde database worden de producten van de website gehaald.

Incidenteel treedt echter een foutmelding op:

itgencmr088
Kan de connector voor datacontainer met alias ‘ALIAS’ niet vinden.
Mogelijke geldige alternatieven: TeamViewer, InMemoryStorage, LastResort, OAuth Cloud API Provider, Ossus, Mail, DataDictionary.

De foutmelding treedt niet altijd op, maar wel meerdere keren per dag.

Hoe los ik dit op?

De melding met code itgencmr088 geeft aan dat de datacontainer niet gevonden kan worden. Dit lijkt een incidenteel optredende bug te zijn.

Een nieuwe release is gemaakt die meer gegevens vastlegt bij deze foutmelding en bovendien de melding splitst in:

  • itgencmr088: database is geopend en heeft aliases, maar gewenste alias niet gevonden,
  • itgencmr450: database is geopend maar heeft geen aliases,
  • itgencmr451: database niet geopend.

Op basis van de analyse hiervan zal geprobeerd worden de oorzaak te achterhalen.

Onder de nieuwe release is de melding:

itgencmr451
Er moet een verbinding met een database tot stand zijn gebracht voordat de datacontainer met alias ‘xxwg’ kan worden opgehaald. (xxwg).