Problemer med daglig upload af Exact Online-data til Power BI

[drx]

Sinds migreringen fra jeres tidligere til jeres nye platform oplever vi med en række datasæt jævnligt problemer med indlæsning til Power BI. De seneste måneder er det begyndt at blive uholdbart. Fordi de daglige data loads mislykkes. Så trækker vi dem manuelt i Power BI (med refresh dataset), og så går det godt i 50% af tilfældene.

Lige efter migreringen havde vi dette problem også i ekstrem grad, og dengang meldte vi det i ticket:

Itgentmm007 Kan ikke få ledig slot på throttle 'ThrottlingBasedOnLicense' for cap-gruppe 'lic:...' efter at have ventet i 1.920 sekunder

Power BI geeft sinds een week foutmeldingen op verschillende datasources. Waardoor de data niet wordt geladen en momenteel een deel van het facturatie proces stil ligt. Foutmelding Power BI Datasource: Fout in de gegevensbron: DataSource.Error: OData: Request failed: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive… Microsoft.Data.Mashup.ErrorCode = 10122. DataSourceKind = OData. DataSourcePath = https://bridge-online.cloud/acme-exact-online/odata4/ExactOn…

Forretningsdataproces:

Hver dag kl. 7 henter vi i PowerBi følgende Exact Online-tabeller til datasættet “Factuurdata” fra Invantive Cloud:

• SalesInvoiceLinesIncremental (filtreret på invoicedate (seneste 15 dage))
• AccountsIncremental (hele tabellen)
• ContactsIncremental (hele tabellen)
• GLAccounts (hele tabellen)

Load details PowerQuery for tabel:

Monitoring Invantive Cloud

I Invantive cloud monitoring log kan jeg finde følgende data. Se nedenfor.

Anmodnings-ID	IP-adresse	Statuskode	Netværksstørrelse (b)	Startdato (UTC)	Slutdato (UTC)	Varighed (ms)	Sti	Knude
0HNH7MEBR4E8S:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:50:18	20-11-2025 08:44:15	3.236.999	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4E50:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 07:45:43	20-11-2025 08:13:43	1.680.318	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4DI1:00000003	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:21:57	20-11-2025 08:06:20	2.663.430	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4D8K:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:15:15	20-11-2025 07:44:37	1.761.651	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4D10:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:10:40	20-11-2025 07:59:01	2.901.500	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4C78:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 06:56:54	20-11-2025 07:51:51	3.296.716	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4C4B:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:52:20	20-11-2025 07:37:31	2.710.831	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4C3N:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 06:51:28	20-11-2025 07:22:52	1.883.770	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4BTV:00000003	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:42:18	20-11-2025 07:08:32	1.573.665	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4BJK:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:32:01	20-11-2025 07:01:24	1.763.265	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4BH0:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:27:26	20-11-2025 06:47:06	1.180.668	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4BB6:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:18:17	20-11-2025 06:54:24	2.167.549	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4B6A:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 06:13:41	20-11-2025 06:40:13	1.591.364	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4B48:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:12:49	20-11-2025 06:25:51	782,034	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4AT9:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:08:14	20-11-2025 06:18:29	614,974	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4AMC:0000000F	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:03:39	20-11-2025 06:11:04	444,405	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401

Fejl fra Power BI

Fejlene rapporteres ved flere Exact Online-tabeller / Invantive Bridge-endpoints, der hentes inden for Power BI-datasættet “Factuurdata”. To eksempler:

Øvrige PoweBi-rapporter / data loads

Vi har snesevis af datasæt / rapporter aktive i PowerBi baseret på Exact Online-data via Invantive Bridge. Kun dette datasæt giver aktuelt dagligt problemer. De øvrige dataloads kører forholdsvis problemfrit. Og bliver kun opdateret mandag morgen.

[forums]

Yderligere oplysninger

Er det muligt at tilføje et (anonymiseret) skærmbillede af detaljerne for anmodningen i Invantive Bridge Online Monitoring, som beskrevet på Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?

Du finder detaljerne ved at klikke på downloadanmodningen, som repræsenterer emnet for dette emne.

Downloadanmodningen har som regel en SQL-sætning, hvor tabelnavnet er synligt.

Sørg venligst for, at mindst følgende oplysninger er synlige i begge kolonner:

• titellinjen med request-ID’et,
• statuskoden, netværksstørrelsen, stien og tidspunkterne i venstre kolonne,
• fejlkoden og fejlmeddelelsen helt nederst i venstre kolonne,
• hele den højre kolonne inklusive SQL-sætningen, tabelnavnet og parameterværdierne.

For eksempel:

Kontrollér korrekt server og bruger

Kontrollér omhyggeligt, at du logger ind på den Bridge Online-webside, som også bruges fra Power BI, og med samme brugernavn. Du kan kun se anmodningerne fra den Invantive Cloud-bruger, som du logger ind på webstedet med.

Der er fire servere i brug:

• bridge-online.cloud
• app-online.cloud
• bridge-online.invantive.com
• app-online.invantive.com

Den anvendte server kan du se i dit script eller rapportens kildekode.

Kontrollér korrekt anmodning og detaljer

Sørg for først at vælge anmodningen, så detaljerne vises. Der bør kun være én anmodning synlig i skærmbilledet.

Kontrollér også omhyggeligt, om anmodningen har en sti med odata4 eller apps. Anmodninger med andre stier er generelt ikke relevante til dette formål.

Fejlmeddelelse og tips via e-mail

Derudover vil den Invantive Cloud-bruger, der har fået fejlmeddelelsen, som regel modtage en e-mail på sin e-mailadresse med en fejlmeddelelse og tips, hvis der er tale om en fejlmeddelelse i Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik eller Tableau.

Det anbefales at tjekke spam-mappen hos den pågældende bruger for sådanne e-mails sendt fra support@invantive.com.

[drx]

Tak for svaret. Se nedenfor den ønskede information:

Tabel: SalesInvoiceLinesIncremental
Melding: itgeneor754
Tekst:

Could not acquire the lock for the incremental table based on service URL ‘/…’ within 1,830 seconds.
Please make sure that the other request with ID ‘0HNIO6CD07DTN:00000003’ holding the lock releases it.
Then try again.

[forums]

Mere forklaring om itgeneor754 kan findes i svaret på:

Hvordan gøre Exact TransactionLines endnu mere effektiv?

Het blijft maar niet lukken om 2 dagen van TransActionLines van Exact op te halen, wat doe ik verkeerd? let // Stap 1: Ophalen van de volledige dataset via de OData-feed Bron = OData.Feed("https://bridge-online.cloud/XXX-exact-online/odata4", null, \[Implementation="2.0", ODataVersion=4, OmitValues=ODataOmitValues.Nulls, Headers=\[Referer = "TransactionLines"\], Timeout=#duration(0,4,0,0)\]), // Stap 2: Verwijzen naar de specifieke tabel binnen de feed #"ExactOnlineREST.Incremental.…

[forums]

Dette spørgsmål er automatisk blevet lukket efter 1 uges inaktivitet. Det seneste svar er markeret som løsningen.

Hvis problemet opstår igen, bedes du oprette et nyt spørgsmål i et separat emne. I det nye spørgsmål bedes du inkludere et link til dette emne ved at indsætte URL’en i teksten.