De onderstaande tip blijkt niet voldoende gedifferentieerd. De controle op de aanwezigheid van een A-record is weggenomen in recente 24.0-releases, maar wordt nog wel uitgevoerd in de 24.0.15-release.
Van Invantive Control for Excel is er geen nieuwere release zoals wel voor de andere on-premises producten.
Advies is om hetzij het A-record aan te maken zoals beschreven, of om een ander e-mailadres te gebruiken waar wel een A-record van bestaat.
–
Via de twee hyperlinks onder “Gerelateerde forumonderwerpen” is meer informatie te vinden over de achtergrond van de itgenuty311-melding. Zie bijvoorbeeld:
- Itgenuty512: Een of meer van de aangeleverde e-mailadressen zijn ongeldig. Wilt u ze nu corrigeren?
- Itgenuty311 and itgenuty512 Email address is invalid, then loop
- Foutmelding bij het verbinden van Invantive Runtime (itgenuty311)
De verfijning via itgeneuy044 geeft zoals beschreven in de eerste link aan dat een A-record lijkt te ontbreken in DNS voor het e-mailadres.
Advies is om te controleren dat een A-record geregistreerd is voor de betrokken domeinnaam. Zonder een aanbeveling te willen geven kan dat door de domeinnaam in te voeren op bijvoorbeeld:
- Network Tools: DNS,IP,Email : vul in “a:NAAM.TLD”, of
- DNS Checker - DNS Check Propagation Tool : vul in: “NAAM.TLD”.
Voor deze domeinnaam zullen in beide gevallen rode kruizen verschijnen voor de domeinnaam van het e-mailadres.
Voor zover bekend is deze controle op een juiste configuratie vervallen in meer recente releases van de Invantive-producten, en wordt uitsluitend het bestaan van een MX-record gecontroleerd.
Algemeen advies is om te upgraden naar release 24.0; deze is te downloaden vanaf https://download.invantive.com. Release 22.0 is niet geschikt voor gebruik met One Exact Identity, dat ook in Belgie uitgerold zal worden.