Mogelijk wordt het lege aanmeldscherm veroorzaakt door een probleem met de component dat het aanmeldscherm moet tonen: WebView2.
Webview2 is een stukje software van Microsoft dat de Microsoft Edge browser beschikbaar maakt in Invantive Control. Voorheen werd Internet Explorer gebruikt, maar die wordt niet meer ondersteund door Microsoft.
Mogelijk lost een van deze twee posts het probleem op. Zou je kunnen proberen het component handmatig te installeren, zoals in onderstaande posts vermeld?
- Installatie WebView2 Runtime lukt niet
- WebView2 Runtime installation for interoperability with Twinfield
Verder het advies om een meer recente versie te installeren; de Exact Online omgevingen zijn de afgelopen maanden erg in beweging. Kies in de kolom “Latest Production Release” voor Invantive Control for Excel op: